1. Jak se dostanu k mateřským službám?
Jakmile zjistíte, že jste těhotná, navštivte svého praktického lékaře. Pomůže vám domluvit termín v porodnici. To je místo, kam chodíte během těhotenství, abyste získala péči od porodních asistentek a lékařů. Je to místo, kde budete rodit. Je to volně dostupné a nebude vás to nic stát, pokud žijete tady v Irsku.
2. Co když nemám praktického lékaře?
Pokud nemáte praktického lékaře, zavolejte do porodnice nebo požádejte někoho, aby vám tam zavolal. Telefonní čísla a adresy jsou aici. Mohou vám pomoci domluvit si schůzku.
3. Co je číslo PPS?
Číslo Personal Public Service (PPS) vám v Irsku pomáhá získat přístup k dávkám sociální péče, veřejným službám a informacím.
4. Co když nemám číslo PPS?
Číslo PPS potřebujete pro následující:
- bezplatná péče během těhotenství
- registrace narození – doklady pro vaše miminko
- přídavky na děti – měsíční platba vám pro vaše dítě
- žádost o zdravotní kartu
Získat číslo PPS je velmi důležité. Pokud potřebujete pomoc s žádostí, kontaktujte jedno z čísel aici.
5. Co když nemám zdravotní kartu?
Každá těhotná žena má během těhotenství nárok na bezplatnou péči. Na bezplatnou mateřskou péči nepotřebujete zdravotní kartu, ale zdravotní karta vám pomáhá získat přístup k dalším bezplatným lékařským službám a lékům na předpis.
6. Neumím anglicky. Jak mohu získat pomoc?
Všechny porodnice mohou sehnat tlumočníky, kteří vám pomohou při vaší návštěvě. Tlumočník je někdo, kdo mluví vaším jazykem a anglicky. Požádejte někoho, komu důvěřujete, aby vám pomohl říci, že potřebujete tlumočníka.
7. Nemám žádný dopravní prostředek, jak se dostanu na návštěvy?
Zavolejte na jeden z kontaktů podpory uvedených naaici. Možná vám budou umět pomoci. Zavolejte do porodnice nebo požádejte někoho, aby vám tam zavolal. Některé porodnice mohou pomoci. Čísla a adresy jsou uvedeny aici.
8. Jsem teenagerka, jak mohu získat další pomoc?
Po celém Irsku je k dispozici množství skupin na podporu teenagerů. Poskytují dodatečné informace a podporu rodičůmteenagerům aici. Od nového rodiče se neočekává, že budete vědět všechno o miminkách a těhotenství. V porodnici možná bude klinika pro teenagery, kterou můžete navštívit a získat podporu.
9. Neplánovala jsem otěhotnět. Co mám dělat?
Neplánované těhotenství může být stresující, ale existuje podpora. Zavolejte na bezplatné telefonní číslo My Options:1800 828 010. Tam s vámi mohou prodiskutovat různé dostupné možnosti, jako je pokračování v těhotenství, adopce nebo interrupce. S poradcem My Options si můžete promluvit pomocí tlumočníka:
Vy nebo někdo vaším jménem budete muset:
- říct jim, jakým jazykem mluvíte
- dát jim vaše telefonní číslo Tlumočník vám potom zavolá zpět na třístranný hovor mezi:
- vámi,
- poradcem My Options,
- a tlumočníkem.
Můžete také požádat o pomoc někoho ve vaší nemocnici, například lékaře, porodní asistentku nebo sociální pracovnici. Více informací je k dispozici na http://www2.hse.ie/unplanned-pregnancy/
10. Mám pocit, že zdravotní služba se mnou nezachází správně, protože jsem Romka (diskriminace). Co mám dělat?
Existuje mnoho způsobů, jak můžete zdravotnické službě (HSE) říci o svých zkušenostech:
- Vyplňte online formulář zpětné vazby. Ten jsou k dispozici v jazycích
- Pošlete e-mail HSE na yoursay@hse.ie.
- Vyplňte papírový formulář zpětné vazby a vložte jej do schránky pro zpětnou vazbu nebo jej předejte zaměstnanci.
- Pošlete dopis – kontaktní údaje vám může poskytnout člen personálu.
- Zavolejte HSE na číslo 1890 424 555 od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 hodin.
- Zavolejte na 045 880 429 z mobilu.
- Nebo požádejte o pomoc na jednom z čísel aici.
11. Jak mohu získat mateřskou dávku?
Pokud jste pracovala/pracujete, můžete mít nárok na mateřskou dávku. Mateřská dávka je platba vyplácená ženám, které jsou na mateřské dovolené, z práce, po porodu. Je hrazena ze sociálního pojištění (PRSI). O dávku byste měla požádat nejméně 6 týdnů před plánovaným nástupem na mateřskou dovolenou (12 týdnů, pokud jste osoba samostatně výdělečně činná). Pokud již pobíráte určité sociální dávky, můžete obdržet mateřskou dávku v poloviční výši. Měla byste se obrátit na sekci dávek v mateřství na ministerstvu sociálních věcí a rodiny, nebo navštivte stránky www.welfare.ie.
12. Nemáte peníze na nákup plenek, oblečení a jiných potřeb pro mé miminko?
Můžete požádat o platbu na mimořádné potřeby (Exceptional Needs Payment). Jedná se o platbu na nezbytné, jednorázové výdaje. Je k dispozici prostřednictvím vašeho místního sociálního úředníka. Je to určeno pro lidi, kteří jsou nezaměstnaní nebo pobírají sociální dávky. Na zažádání potřebujete číslo PPS.
13. Jak mohu získat platby na mimořádné potřeby?
Můžete dostat dopis od svého lékaře, porodní asistentky nebo sociálního pracovníka v porodnici. V dopise musí být uvedeno, že jste těhotná nebo jste porodila. Tento dopis můžete zanést vašemu sociálnímu úředníkovi v místní kanceláři Intreo nebo do nejbližšího občanského informačního centra (Citizen Information Centre). Dají vám formulář žádosti, který vyplníte. Název formuláře je SWA1. O tuto platbu můžete požádat během těhotenství i po skončení těhotenství, na pomoc s nakupováním nezbytných věcí pro vaše miminko.
14. Jak mohu získat přídavky na děti?
Přídavek na dítě je vyplácen všem rodičům nebo opatrovníkům dětí mladších 16 let. Pokud již dostáváte přídavky na jiné dítě, vaše nové miminko bude automaticky přidáno k vašemu nároku. Stane se to tehdy, když je zaregistrováno jeho narození. Pokud je toto vaše první miminko, po zaregistrování narození miminka vám bude zaslán formulář o přídavcích na dítě. Ve formuláři je otázka, jestli chcete:
- vybírat platbu na poště, nebo
- dostávat peníze na bankovní účet.
Můžete se obrátit na oddělení pro přídavky na děti: Child Benefit Section, Department of Social Protection), Social Welfare Services Office, St. Oliver Plunkett Road, Letterkenny, Co. Donegal, F92 T449. Telefon: 074 916 4496. LoCall: 0818 300 600, kde je možno dostat další informace nebo radu od nejbližšího občanského informačního centra.
15. Bydlím v nevhodném ubytování nebo jsem bez domova. Co mám dělat?
Pokud potřebujete pomoc týkající se bydlení, měla byste se co nejdříve obrátit na místní úřad, městskou radu nebo krajský úřad. Můžete být požádána o vyplnění formuláře žádosti. To vám může chvíli trvat, protože formulář je v angličtině a je dost dlouhý. S vyplněním formuláře vám může pomoci:
- sociální pracovnice ve vaší porodnici,
- vaše nejbližší Občanské informační centrum (Citizens Information Centre), nebo
- jeden z kontaktů aici.
